Flowly
Центр помощи

Инструменты для роста вашего бизнеса

Все необходимые руководства, аналитика и поддержка для мастеров Flowly в одном месте.

База знаний

Главные разделы для продавцов

Изучите проверенные методы, которые помогут вашему магазину выделяться и привлекать больше покупателей.

Идеальная фотография

Как снимать изделия при естественном свете, выбирать ракурсы и обрабатывать снимки, чтобы подчеркнуть текстуру материалов. Включает чек-лист из 10 пунктов.

Читать гайд

Стратегия ценообразования

Формула расчета стоимости: себестоимость материалов + время работы + накладные расходы + маржа. Как не продавать ниже себестоимости и обосновать цену.

Использовать калькулятор

Логистика и упаковка

Инструкция по интеграции с почтовыми службами. Как оформить накладную, выбрать надежный картон и сделать распаковку приятной для клиента.

Настроить доставку
Интерфейс аналитики продаж на ноутбуке и планшете
Аналитика

Ваш бизнес в цифрах

Панель управления продавцом дает прозрачный доступ к данным о продажах, трафике и поведении покупателей. Принимайте решения на основе фактов, а не догадок.

  • Графики продаж Отслеживайте динамику выручки по дням, неделям и месяцам.
  • Популярные товары Узнайте, какие изделия чаще всего добавляют в избранное и корзину.
  • География заказов Карты отгрузок помогут оптимизировать расходы на логистику.
Открыть панель аналитики
850+ Тем в форуме
24/7 Обсуждения
12k Участников

Сообщество Flowly

Обсуждайте идеи, делитесь опытом работы с материалами и находите партнеров. Форум мастеров — это место, где рождаются новые коллаборации.

Перейти на форум Создать тему
Поддержка

Остались вопросы?

Как изменить реквизиты для вывода средств? +
Зайдите в раздел "Настройки аккаунта" -> "Финансы". Вы можете привязать карту любого российского банка или указать реквизиты счета для юридических лиц. Изменения вступают в силу в течение 24 часов.
Как подать заявку на участие в акциях? +
Автоматически. Если ваш рейтинг выше 4.8 и нет жалоб за последние 3 месяца, вы автоматически попадаете в пул участников крупных распродаж (например, "День мастеров").
Куда писать, если заказчик открыл спор? +
Вам придет уведомление в личные сообщения. У вас есть 3 дня на ответ. Используйте форму "Ответить на спор" и приложите фотоотчет упаковки и чек-лист отправки. Модераторы Flowly рассматривают споры в течение 2 дней.